Conditions d'utilisation

 

Les présentes Conditions Générales D'utilisation régissent l’accès, la navigation et l’utilisation de notre site, ainsi que la relation entre le site et les utilisateurs effectuant des consultations ou des achats en France.

1. Introduction Et Champ D'application

Les présentes conditions s’appliquent à tous les utilisateurs accédant, naviguant ou effectuant des commandes via le site.

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales D'utilisation.

Les dispositions figurant dans ce document constituent le cadre contractuel applicable à toutes les opérations réalisées sur le site.

2. Compte Utilisateur Et Responsabilités

L’utilisateur peut créer un compte afin de gérer ses commandes et accéder à certaines fonctionnalités personnalisées.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et régulièrement mises à jour.

Le site met en œuvre des mesures techniques appropriées afin d’assurer le bon fonctionnement du site ainsi que la protection des données personnelles.

Aucune responsabilité ne pourra être engagée en cas d’erreurs résultant d’informations incorrectes fournies par l’utilisateur.

3. Produits, Disponibilité Et Prix

Les caractéristiques, images, descriptions et disponibilités des produits sont présentées de manière claire et détaillée.

La disponibilité des produits dépend des stocks disponibles.

Le site peut modifier les prix, contenus ou éléments visuels pour des raisons opérationnelles ou techniques.

Tous les prix affichés incluent les taxes applicables en France.

4. Commandes, Paiements Et Livraison

Les commandes sont traitées après confirmation du paiement.

• Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables.
• Le délai estimé de livraison est de 6 à 15 jours ouvrables après expédition.

Les commandes inférieures à 100 € sont soumises à des frais de livraison de 10 €.

Les commandes de 100 € ou plus bénéficient de la livraison gratuite en France.

Les méthodes de paiement électroniques suivantes sont acceptées:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover
• Diners Club

Tous les paiements par carte sont traités via des plateformes certifiées respectant les standards internationaux de sécurité.

Le montant total de la commande est affiché avant la validation finale du paiement, sans frais de transport supplémentaires après confirmation.

Pour plus d’informations, l’utilisateur peut consulter la Politique de livraison disponible sur le site.

5. Annulation Des Commandes

• L’utilisateur peut demander l’annulation d’une commande dans un délai maximal de 48 heures après la confirmation du paiement.
• Si la commande a déjà été préparée ou expédiée, l’annulation ne pourra plus être effectuée.
• Dans cette situation, une demande de retour pourra être réalisée conformément à la procédure applicable sur le site.

Pour plus d’informations, l’utilisateur peut consulter la Politique d’annulation des commandes.

6. Retours Et Remboursements

Pour des raisons d’organisation et de logistique liées à la gestion des articles de mobilier, le remplacement direct des produits n’est pas proposé.

Chaque demande de retour est examinée individuellement.

Si le client souhaite un autre modèle ou une autre variante, il pourra effectuer une nouvelle commande après réception du remboursement du produit retourné.

À compter de la réception de la commande, le client dispose d’un délai maximal de 30 jours pour demander un retour.

Le produit doit:

• Être en parfait état.
• Ne présenter aucun signe d’utilisation.
• Être retourné dans son emballage d’origine complet.

La demande doit obligatoirement mentionner le numéro de commande correspondant.

• Une étiquette de retour est incluse dans le colis.
• Le client trouvera cette étiquette directement à l’intérieur du paquet au moment de la livraison.

Après réception et vérification de l’article retourné, le remboursement sera généralement traité dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Le délai exact d’apparition du remboursement dépend de l’établissement de paiement concerné.

Pour plus d’informations, l’utilisateur peut consulter la Politique de retour, d'échange et de remboursement.

7. Confidentialité Et Protection Des Données

Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), à la Loi Informatique et Libertés ainsi qu’aux dispositions applicables du Code de la consommation français.

Le site garantit un traitement licite, transparent et sécurisé des informations personnelles.

8. Législation Applicable Et Résolution Des Litiges

Les opérations réalisées via le site sont régies par la législation française.

En cas de litige, les juridictions françaises seront compétentes, sans préjudice de la possibilité de recourir à une procédure de médiation volontaire conformément aux articles L611-1 à L616-3 du Code de la consommation français.

9. Contact

Pour toute question concernant l’utilisation du site ou les présentes Conditions Générales D'utilisation, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes:

Email: offers@damoocorner.com
Téléphone: +81 (907) 176 35 00
Adresse: 201 MAISON RAFINE, 201-2 ODANA-CHO, TSUZUKI-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA-KEN 224-0027, JAPON
Horaires de travail: lundi–vendredi, 08:50–16:50 (jours fériés exclus)
Zone de livraison: France

Nous nous engageons à fournir une expérience claire, sécurisée et conforme aux dispositions applicables en France, en respectant les droits des consommateurs et le bon déroulement des interactions effectuées sur le site.